Grand Hotel Holiday Resort 4.0*

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• BBQ facilities
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Ironing service
• Hot tub/Jacuzzi
• Car hire
• Sauna
• Massage services
• Packed lunches
• Table tennis
• Currency exchange
• Darts
• Chapel/shrine
• Hammam
• Karaoke
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Concierge service
• Kid meals
• Kids' outdoor play equipment
• Heated pool
• Evening entertainment
• Entertainment staff
• Outdoor furniture
• Shallow end
• Spa/wellness center services
• Steam room
• Beauty Services
• Manicure
• Pedicure
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Broadcast Live sport events
• Aerobics
• Bingo

---

---

---

---

Публикувано от семейство с малки деца от Северна Ирландия на 22.11.2024
Рейтинг 9/10
Отзив: Прекрасен семеен празник
Хареса ми: Стаята беше удобна и чиста, съоръженията бяха отлични. Храната беше добра в по-голямата си част, с отлично разнообразие през дните, когато бяхме там. Loukoumades бяха особен акцент за всички нас! Целият персонал беше отличен, приятелски настроен и услужлив.
Не ми хареса: Би искал да може да използва сауна/парна стая като част от включените съоръжения, вместо това да е екстра, но това е много незначително нещо.

---

Публикувано от на 17.11.2024
Рейтинг 6/10
Отзив: Крит е красив
Хареса ми: Това е много голям хотел с няколко дейности. По-голямата част от персонала им обаче не е приятелски настроен. Рецепционистът в деня на пристигането ни обърка всички подробности за стаята и не беше готов да направи никакви корекции, за да ни разпредели към точните стаи, които резервирахме. Бяхме уморени, тъй като влязохме след полунощ и просто трябваше да се справим. Персоналът на ресторанта буквално ще застане в лицето ви и ще ви каже да ядете, защото закуската или обядът почти свършиха и трябваше да почистят. Най-милият и дружелюбен персонал беше човекът от развлеченията, който организираше представления и караоке. Храната беше страхотна и за пакет ол инклузив ще имате повече от достатъчно за ядене и пиене. Преместването из курорта обаче не беше лесно. Всичко казано, престоят ми беше приятен.

---

Публикувано от на 16.10.2024
Рейтинг 10/10
Отзив: Прекрасно
Хареса ми: Наистина ми хареса времето тук. Това е толкова невероятен хотел. Беше чисто и храната беше прекрасна. Целият персонал беше приятен и прекрасен за работа. Персоналът на спа центъра беше моят абсолютен фаворит и изживяването беше невероятно. Прекарах си толкова страхотно.

---

Публикувано от на 08.10.2024
Рейтинг 8/10
Отзив: Приятно пребиваване
Хареса ми: Насладихме се на престоя си в Гранд Хотел. Открихме, че стаите са малко резервни, но годни за обслужване и много чисти. Удобства като по-буйни възглавници и спално бельо биха били добре дошли, но имахме това, от което се нуждаехме. Персоналът, с изключение на жената, обслужваща бара край басейна, беше толкова приятелски настроен и услужлив. Всички ни посрещнаха с приветлива усмивка и направиха всичко възможно посещението ни да протече гладко. Правихме масажи в спа центъра, а Панос и Мария бяха невероятни! Определено бих препоръчал това да стане част от престоя ви. Храната беше вкусна, а с бюфета установихме, че винаги има разнообразие за нещо различно и ново. Обичахме да опитваме толкова много от артикулите, които бяха нови за нас, но те също имаха малко по-основна/стандартна храна, ако не сте толкова приключенски настроени. С пакета all inclusive напитките бяха прекъснати в определен момент от деня - мисля, че беше 10 вечерта. Това беше гадно. А напитките в басейна бяха много разочароващи. Ще развея американското си знаме тук и ще оплаквам липсата на лед. За топлите дни нямаше замразени напитки, а студените напитки имаха буквално 2-3 кубчета лед. Бих харесал някои добри замразени напитки край басейна и начинът, по който бяха смесени напитките, не ме развълнува много от тях - но по-младата част от нашата група все още попиваше. Ще се радвам да видя как курортът се засилва в този отдел.

---

Публикувано от на 08.10.2024
Рейтинг 8/10
Отзив: Почти перфектно
Хареса ми: Върнахме се от прекарването на прекрасна почивка в Grand Resort. Избрахме този хотел поради добри отзиви от TripAdvisor и не бяхме разочаровани (с изключение на един недостатък). Хотелът е безупречен, като почистването върши отлична работа, поддържайки хотела в отлично състояние. Стаите са построени на хълм и осигуряват прекрасна гледка към морето и планината. Чайници могат да бъдат намерени в стаята, за да се направи кафе и чай, ако сте отегчени да отидете на бара на басейна. Хотелът е доста стръмен, но имат бъгита за совалка, ако сте твърде уморени, за да ходите. Разнообразието от храни е наред и вечеряхме в италианския ресторант, което беше вкусно. Но истинският скъпоценен камък на този хотел е персоналът. Всеки (почти) прави всичко възможно, за да се почувствате добре дошли. Специално споменаване на Анна в бара на басейна и Сократ в горния бар на басейна. Също и Джордж и Костас във вечерния бар. Всички те ни поздравяваха всеки ден с усмивката. Единственото оплакване, което трябва да отбележа е, че когато пристигнахме в хотела, рецепцията беше доста натоварена. Един прекрасен мъж ни поздрави и проверяваше паспортите ни. През това време неговата колежка (жена с червена коса) го прекъснала и тя се опитвала да спори с него за нещо. Виждаше се ясно, че тя го обиждаше и всичко това се случваше пред нас. Не разбрахме причината, но мъжът (не мога да си спомня името му) се опита да запази спокойствие и беше много професионалист. Той се усмихваше, но ясно се виждаше, че е разочарован и тъжен. Не спираше да се усмихва със спокойно изражение на лицето и ни говореше за хотелските съоръжения. Това беше възхитително и въпреки цялата негативност от страна на колегата му, той ни накара да се почувстваме добре дошли. Това беше единственото негативно преживяване, което имахме и по този начин даваме на хотела оценка 4/5.

---

Публикувано от на 11.09.2024
Рейтинг 10/10
Отзив: Фантастично пътуване за връщане!
Хареса ми: Второто ни пътуване до Гранд Хотел и не останахме разочаровани. Хотелът е супер чист, персоналът е любезен и услужлив, а съоръженията са фантастични. Забавният басейн е обновен с масивна водна функция, която вече е включена, а гледките от там са абсолютно спиращи дъха. Сократис в онзи бар е абсолютен джентълмен и работи толкова усилено. Басейнът за възрастни беше по-строг тази година, не се допускаха деца, което беше прекрасно, ако искате спокойно време за слънчеви бани и основният басейн все още имаше игри и класове, но те не са натрапчиви. Храната е прясно сварена, гореща и разнообразна. Виждал съм някои отзиви тук, че е същото, но разбира се, че е така, бяхме там две седмици, така че е разумно да планираме бягство от хотела. Romantic Corner в Сталис е страхотен ресторант, зашеметяваща и страхотна храна. В основния ресторант бих препоръчал да се храните навън, усеща се много повече като ресторант. Обслужването на маса все още е налично и нашият опит показва, че никога не сме чакали повече от пет минути и винаги са ни предлагали повече вино и вода, за да ги върнем в стаята си. Джордж също заслужава специално споменаване, какъв джент. Той ни посрещна като семейство, бяхме изненадани, че дори ще ни запомни, но той е абсолютна заслуга на хотела. Повечето от персонала са. Четири семеен хотел 4*, той попада на всички места. Ще се върнем един ден, благодаря за страхотните няколко седмици!

---

Публикувано от самостоятелен пътешественик от Израел на 01.08.2024
Рейтинг 9/10
Отзив: Превъзходно

---

Публикувано от млада двойка от Ирландия на 19.06.2024
Рейтинг 10/10
Отзив: Изключителен

---

Публикувано от преглед категория бизнес пътници от Хърватия на 03.12.2023
Рейтинг 8/10
Отзив: Много добре

---

Публикувано от семейство с малки деца от Малта на 06.11.2023
Рейтинг 8/10
Отзив: Много добре

---

Публикувано от семейство с малки деца от Малта на 06.11.2023
Рейтинг 8/10
Отзив: Много добре

---

Публикувано от самостоятелен пътешественик от Холандия на 29.10.2023
Рейтинг 8/10
Отзив: Много добре
Хареса ми: Перфектно местоположение. Много любезен и услужлив англоговорящ персонал. Добри и чисти стаи. Хубава музика на живо и тераса. Лесно и добро коли под наем. Димитри на щанда за кафе.
Не ми хареса: Храната е добра, но не са възможни толкова много вариации. WiFi понякога добър, понякога не. Фитнесът определено не е добър; твърде малък; твърде старо оборудване.

---

Публикувано от семейство с малки деца от Северна Ирландия на 22.09.2023
Рейтинг 10/10
Отзив: Изключителен
Хареса ми: Закуската и всички ястия на all inclusive бяха отлични. За бюфет имаше голям избор, храната беше топла, разнообразна, салатите бяха отлични и има сервиз за вино и бира, включени в AI. Има два ал а карт ресторанта, в които можете да хапнете и отново стандартът е отличен. Забавният бар край басейна също е отличен, можете да поръчате храна там, която е прясно приготвена в красива обстановка, водните пързалки са фантастични, а барът до основния басейн сервира прекрасни напитки с изглед към морето. Всъщност хотелът предлага фантастична гледка както към планината, така и към морето. Хотелът е разположен на стръмен хълм, но има малки совалки на всяка минута или две, които ви отвеждат навсякъде, където трябва да стигнете, и има безплатен трансфер до плажа, който отнема около две минути
Не ми хареса: WiFi не е много ефективен, но можете да закупите първокласна съпруга за 3 евро на ден за 2 устройства. Няма какво да не харесваме, вече сме резервирали за следващата година.

---

Публикувано от семейство с малки деца от САЩ на 30.08.2023
Рейтинг 10/10
Отзив: Изключителен

---

Публикувано от самостоятелен пътешественик от Израел на 11.10.2022
Рейтинг 7/10
Отзив: Добре

---

Публикувано от семейство с малки деца от Белгия на 24.07.2022
Рейтинг 10/10
Отзив: Супер празник....
Хареса ми: Персоналът, супер приятелски, особено новото поколение. Те знаят как да общуват и да се социализират с клиентите. Спасителите р герои там. Те поддържат слайдовете безопасни за всички, така че всеки да може да се наслаждава. Те са спасители, а не детегледачки. Съжалявам, че е просто нещо, което искам да уведомя хората, които отиват там в бъдеще. Вече им е много трудно и трудно да запазят мястото безопасно, за да не се случват инциденти. Така че, моля, родителите да гледат децата ви, а на порасналите, моля, спазвайте правилата, за да могат всички да се забавляват... Големи и малки деца и възрастни. Стаите и хотелът р поддържани чисти от прекрасните дами. Наистина им се възхищавам всеки ден как вървят по тези хълмове и с количката си за почистване.
Не ми хареса: Някои от старото поколение сервитьори. Те все още живеят в миналото и се държат за старите си навици. Те знаят само как да командват трудещите се и когато има r проблеми или неща за вършене се опитват да го избегнат или отрекат. Време е да получите актуализация и да получите по-енергичен нов персонал. Храната е вкусна и ароматна, просто жалка, че готвачът не работи със сърцето си и обърква крайния резултат. Толкова болезнено е да видиш как вкусната храна се измъчва. За да произвеждате хубава храна трябва да вложите сърцето и страстта си в нея. И нещо, което трябва да споменем, разбира се, са стръмните хълмове. Там наистина трябва да намерите по-добро решение за него. Това е точка, в която наистина трябва да инвестирате, която ще направи клиентите ви по-щастливи и абсолютно желаещи да дойдат отново. Защото това наистина е нещо, което може да накара клиентите да не идват отново. Колата е добро временно решение, но все пак е нещо, за което да помислите.

---

Публикувано от семейство с малки деца от Холандия на 19.07.2022
Рейтинг 8/10
Отзив: Скъп, но приятен престой в изолация.
Хареса ми: Структурата на хотела беше много хубава. От момента, в който пристигнахме, персоналът като цяло беше много любезен с нас. Имаше хубаво разнообразие от храна и добро обслужване като цяло (по отношение на почистване и аниматори). Прикрепената “пързалка park” беше страхотно забавна и големият басейн също е добър, макар и понякога претъпкан. Някои от вечерните програми бяха много хубави (например магическо шоу, викторина). Имаше чест трансфер с миниван до близкия плаж, който не опитахме.
Не ми хареса: Обслужването (т.е. не храната) в ресторанта в стил бюфет с ол инклузив може да бъде значително подобрено (не опитахме а-ла-карт), не отразяваше 4-звезден хотел. Сервитьорите изглеждаха много неопитни по отношение на раздаването на прибори, събирането на чинии, поставянето на използвани бутилки с вода от една маса на друга и т.н. Цялата система в ресторанта беше малко странна. Сервизното меню в баровете беше много ограничено и “conservative”: всички коктейли бяха от предварително смесени бутилки, така че не можете да поискате версии без алкохол. Единствените четири коктейла без алкохол имаха много изкуствен вкус от захарни концентрати вместо пресни сокове, което беше типично за всички сокове, сервирани дори за хранене. Екипът на аниматорите даваше всичко от себе си, но вечерните програми не винаги бяха толкова забавни (например караоке). “игралната зала” беше много разочароваща. Двете билярдни маси и масата за въздушен хокей не работеха, масата за тенис на маса беше в много лошо състояние. Нямаше много друго в игралната зала. Фитнесът също беше много разочароващ. Една от двете бягащи пътеки не работеше, броят на оборудването беше много малък и липсваха някои основни неща (като дъмбели или кабелни машини). Хотелът се намира до оживен път, което го прави доста изолиран, ако сте пеша.

---

Публикувано от семейство с малки деца от Франция на 13.07.2022
Рейтинг 10/10
Отзив: Изключителен

---

Публикувано от самостоятелен пътешественик от Северна Ирландия на 09.07.2022
Рейтинг 7/10
Отзив: Като цяло престоят ми беше добър, но има някои подобрения, които са необходими.
Хареса ми: Стаята беше прекрасна, модерна просторна и чиста; почистваше се ежедневно. Има добър избор от различни басейни, които са чисти. Най-добрата част от хотела са слайдовете; бяха много забавни. Храната беше отлична и винаги имаше голямо разнообразие от храна всеки ден; винаги нещо различно. Повечето от персонала бяха наистина приятелски настроени; Джордж беше най-добрият сервитьор. Когато пристигнете в хотела, има някой, който носи багажа ви в стаята ви и има трансфери, които ви отвеждат из комплекса, тъй като е много голям.
Не ми хареса: Wi-Fi е ужасен - изключих моя и използвах моя роуминг на данни, тъй като беше толкова лош. Трябва да наемете кърпи за басейн; мисля, че това трябва да е нещо, което трябва да се дава безплатно на гостите. Фитнесът беше мъничък и почти нямаше оборудване - те се нуждаят най-малкото от гири. Беше невъзможно да се направи шезлонг около основния басейн, тъй като хората оставяха хавлиите си от глупавия час сутринта. All inclusive спира в 10.30 вечерта, така че трябва да платите за напитките си след това време и коктейлите се нуждаят от подобрение. Не получавате безплатни бутилки вода през деня и хладилникът в хотелската стая не се допълва. Можете да получите бутилки с вода само по време на обяд или вечеря в бюфета.